01

所谓情商高，就是会说话。

这个道理虽浅显易懂，但如何说话、如何沟通，却往往令人困惑。

与人交谈时，我们常常习惯于“即兴演说”，想到什么，就说什么。

然而，正如《红楼梦》中所述：“世事洞明皆文章，人情通达皆学问。”

好好说话，是一门学问，就像写文章一样，需要深思熟虑、提前构思，唯有经过深思熟虑，再开口，才能言之有物、言之成理。

情商高的人，往往擅长使用以下四种聊天方式。

02

第一，倾听并采纳他人建议。

卡耐基曾讲述这样一个故事：一位名叫尤金的推销员，在推销画室设计草图的过程中，遇到了无数挑战。

尽管他早已熟能生巧，无论多么挑剔的客户都能被他说服，但面对一位当地颇有名气的服装设计师时，他前前后后尝试了150多次，都无法打动对方。

尤金并未放弃，他主动去学习沟通方法，调整自己的态度。

过了一段时间，他带着几张草图再次找到这位设计师，他请求对方提出宝贵的意见。

设计师欣然分享了自己的想法，尤金据此修改草图，最终成功说服了设计师。

整个过程中，尤金没有做过多的推销，而是通过互相交流、提出并采纳建议，达到了令人满意的效果。

在现实中，很多人难以听取他人的建议，尤其是那些自认为高高在上的人。采取一种居高临下的态度与人沟通，往往难以获得他人的认同。

每个人的思想不同，对社会的认知也存在差异。与其强行将自己的观点强加于人，不如倾听他人的意见，或许能收获更多的智慧和启示。

正如俗语所说：“墙倒众人推，人起众人扶。”

能够广泛汲取智慧的人，虽然很多事情并非自己的本意，但往往能让他人接受，沟通更为顺畅。

03

第二，善于控制自己的情绪。

我的邻居家有两个孩子，哥哥和弟弟。

当弟弟四岁时，母亲让他去幼儿园，但他不愿意，还一直哭个不停。

父亲在书房看书，听到弟弟的哭声后，非常生气，大声怒吼：“去也得去，不去也得去。”

弟弟立即停止了哭泣，但他非常害怕地看着父亲。

父亲当晚在自责。

第二天一大早，父亲拿出家里的电子琴，让女儿弹奏音乐，他和妻子在一旁跳舞。

弟弟被这样的“游戏”吸引，开心地笑了。

父亲趁机说：“这就是幼儿园的风景，你想每天都看到吗？”

弟弟点头。所有的麻烦，就这样解决了。

正如小说家都德所说：“好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。”

你对一朵花微笑，花朵会回赠你香气；你礼貌地和别人打招呼，别人也会回应你友好的微笑；你和一个生气的人在一起，表示友好，对方一定会变得平静。

当你拿出“教育儿女”的耐心，与人沟通时，你会发现，“爱”是人际间最坚固的桥梁。

要知道，伸手不打笑脸人。你的好态度，往往能换来别人对你的友好。

04

第三，懂得同情他人。

上高中的时候，我和同桌的关系非常不好。他常常霸占我的位置，还拿走我的作业。为此，我和他吵了好几次。

有一天，同桌的脸上被马蜂刺了一下，脸肿了起来，眼睛都被挤成了一条缝。许多同学都在嘲笑他。

我主动问他：“一定很疼吧。”

一句同情的话，让同桌对我的态度发生了巨大转变。从此，他和我成为了朋友。

人生起起伏伏，每个人都有低谷。

正如一句名言所说：“日落西山你不陪，东山再起你不配。”

当别人遇到困难时，你落井下石，那么别人崛起时，你只会成为他的绊脚石。在任何时候，你都可能是他的敌人。

在关键时刻，拉别人一把，哪怕是说一句温暖的话，都能让人感动。

人非草木，孰能无情？你对别人的真诚关怀，就是为自己积累了一张有力的“感情牌”。

05

第四，善于打破僵局。

聊天中常常会遇到“尬聊”的困境。

两个人都在说话，但前言不搭后语，就像你讲阳光，他却说月亮。

如何破局？一方面要主动说话，另一方面要学会倾听。

当聊不到一起时，不妨多听听别人说什么。从别人的话里，找到共鸣之处。

每个人的心里，都有话，只是不想随便对别人说而已。能够聊得来的人，都是知根知底的人，都是愿意交往的人。

要打开别人的话匣子，就必须取得别人的信任，留下好印象。礼貌地倾听，比刻意讨好别人更为有效。

当然，你还可以通过赞美、讨论国家大事等方法，来引起别人的注意。

06

结语。

正如卡耐基所说：“一个人的成功85%靠人际关系，而沟通则在人际关系中占据决定性的地位，但在现实生活中，并非所有的沟通都是有效的。”

智商决定了你能走多远，而情商则决定了你能否走得更远。

人生，是广度与高度的叠加，也是相辅相成。你的人脉圈越广，尊重你的人越多，推动你往高处走的机会越多，力量越大。

社会的结构就像一个巨大的金字塔。想要站在塔顶，就需要无数人的支持。

当然，情商高并不是盲目地恭维别人，而是在不失礼貌的前提下，与人交往，恰好找到了人际交往的平衡点。

作者：布衣粗食。

希望我的文字能够触动你的心灵。

文中配图来源于网络。